Poslednje ažuriranje: Jun 2026. godine
Salon za negu kućnih ljubimaca Groomy (u daljem tekstu: „Groomy“, „mi“, „nas“ ili „naš“) poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti podataka o ličnosti koje nam poveravate. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke, kao i podatke o vašem ljubimcu, kada koristite naš sajt groomy.rs i naše usluge.
1. Koje podatke prikupljamo?
Kako bismo vam pružili vrhunsku uslugu nege i zakazali termin, prikupljamo sledeće kategorije podataka:
- Osnovni kontakt podaci vlasnika: Ime, prezime, broj telefona i email adresa (prikupljaju se putem Amelia booking sistema).
- Podaci o kućnom ljubimcu: Ime psa, rasa, starost, specifične navike, istorija nege, zdravstvene napomene ili posebni zahtevi kako bismo tretman maksimalno prilagodili vašem psu.
- Multimedijalni sadržaj: Fotografije ili video zapisi vašeg psa napravljeni tokom ili nakon tretmana u našem salonu (koriste se isključivo uz vašu prećutnu ili izričitu saglasnost za portfolio i društvene mreže).
2. Kako koristimo vaše podatke?
Vaše podatke koristimo isključivo u sledeće svrhe:
- Upravljanje i potvrda rezervacija termina putem integrisanog sistema Amelia.
- Komunikacija sa vama u vezi sa terminom (potvrde, otkazivanja, podsetnici).
- Bolje razumevanje potreba vašeg psa kako bismo osigurali bezbedan i prijatan tretman.
- Promocija naših usluga (deljenje slika “pre i posle” na našem sajtu i društvenim mrežama).
3. Deljenje podataka sa trećim stranama
Groomy ne prodaje, ne iznajmljuje i ne deli vaše lične podatke trećim licima u marketinške svrhe. Podaci se dele samo sa pouzdanim pružaocima usluga (procesorima podataka) koji nam omogućavaju rad:
- Amelia Booking Plugin: Softversko rešenje koje procesira vaše podatke radi zakazivanja termina.
- Hosting provajder: Gde je naš sajt bezbedno smešten.
4. Čuvanje i brisanje podataka (Pravo na zaborav)
Sve podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici ili dok vi ne zatražite njihovo brisanje.
Vaše pravo na brisanje: Imate apsolutno pravo da u bilo kom trenutku zatražite uvid u vaše podatke, njihovu ispravku ili trajno brisanje svih vaših ličnih podataka, podataka o vašem psu, kao i uklanjanje fotografija vašeg psa sa naših kanala komunikacije.
Zahtev za brisanje možete poslati na našu zvaničnu email adresu salon@groomy.rs
5. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere kako bismo osigurali visok nivo bezbednosti vaših podataka, uključujući SSL enkripciju na sajtu groomy.rs kako bi se sprečio neovlašćeni pristup.